TechShape.ru

Информационные технологии

Основные разделы

Показатели качества продукции

Анализ показателей качества работы МГТС производится расчетом коэффициента качества в баллах при установленном нормативе.

Показатели характеризуются следующими данными:

1. % повреждений, устраненных в контрольные сроки, к общему числу повреждений (по факту и в баллах);

2. % отказов по «8» декаде (по факту и в баллах);

. % неопределений АОН (по факту и в баллах);

. количество повреждений, приходящихся на 100 телефонных аппаратов;

. сверхконтрольное время, приходящееся на 1 повреждение, устраненное с нарушением контрольного срока (часов) (по факту и в баллах);

. расчетный коэффициент качества по сети (в баллах);

. количество обоснованных жалоб (по факту);

В целях создания и внедрения системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000:2000 на МГТС выполняются следующие мероприятия:

· разработана и утверждена приказом «Политика предприятия в области качества»;

· составлена схема взаимодействия процессов и процедур СМК МГТС;

Разработаны:

· Положение об «Узле беспарольного доступа в Интернет»;

· Положение о представителе руководства по качеству;

· Положение о владельце процесса;

· проведение семинаров о международном стандарте ИСО серии 9000:2000 среди руководителей цехов и структурных подразделений предприятия.

Еще статьи

Синтез цифрового рекурсивного фильтра Чебышева нижних частот третьего порядка по аналоговому прототипу
Фильтр в обобщенном смысле слова представляет собой устройство (или систему), которое преобразует заданным образом проходящий через него входной сигнал. Электрические фильтры можно классифицировать несколькими способами. Для обработки непрерывных во времени сигналов используют аналоговые фильтры, ...

Все права защищены! 2021 - www.techshape.ru